Privacy
Hoe we omgaan met de gegevens van jou en je kind.
Laatst bijgewerkt op 25 oktober 2026
Wie verantwoordelijk is
Bram Schonenberg Consultancy is verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens (de verwerkingsverantwoordelijke onder de AVG). Onze volledige bedrijfsgegevens — KvK-nummer, btw-nummer en adres — vind je onderaan elke pagina en in onze algemene voorwaarden.
Welke gegevens we verzamelen
Om een verhaal te maken vragen we de voornaam en leeftijd van je kind, en optioneel het uiterlijk (via vaste keuzes, geen vrije tekst), de interesses, wie er meedoen in het verhaal en waar het speelt. Voor je bestelling vragen we je e-mailadres en bezorgadres. We vragen nooit om een foto van je kind: een naam is genoeg. Kwam je binnen via een campagnelink of een andere website, dan leggen we bij je boek en bestelling vast welke campagne of website dat was (alleen de naam van de website, niet het volledige adres). Bezoek je de site, dan tellen we paginabezoeken zonder cookie: we leggen vast welke pagina je bekeek, van welke website of campagnelink je kwam (alleen de naam van de website), het land, het soort apparaat (telefoon, tablet of computer) en de naam van je browser. Je IP-adres en browsertype gebruiken we alleen even om er een code van te maken die elke dag verandert; zelf bewaren we ze niet. Na je bestelling vragen we optioneel hoe je ons gevonden hebt en voor wie het boek is; je antwoord kiest je uit vaste opties, we bewaren het bij je bestelling en we delen het met niemand.
Gegevens van je kind
Het verhaal draait om je kind, dus verwerken we gegevens van een minderjarige. Die gegevens vul jij als ouder of verzorger in — wij richten ons nooit rechtstreeks tot het kind, maken geen profielen voor advertenties en gebruiken de gegevens alleen om het verhaal te maken. Houd het bij het invullen gerust luchtig: je hoeft geen gevoelige of medische details te delen. Deel je toch iets gevoeligs, dan gebruiken we het uitsluitend om het verhaal te schrijven en bewaren we het zoals hieronder beschreven.
Waarvoor we ze gebruiken
We gebruiken deze gegevens alleen om het verhaal te schrijven en te illustreren, het boek te drukken en te bezorgen, en om je bestelling en account te beheren. Daarnaast tellen we hoeveel mensen de site bezoeken, welke pagina's ze bekijken en waar ze vandaan komen, om de site te verbeteren. We verkopen je gegevens nooit en gebruiken ze niet voor advertenties.
Op basis waarvan we ze verwerken
We verwerken je gegevens om de overeenkomst met je uit te voeren: je boek maken, drukken en bezorgen en je account beheren. Je bestel- en factuurgegevens bewaren we daarnaast om te voldoen aan onze wettelijke (fiscale) bewaarplicht. Via welke campagne of website je binnenkwam, leggen we vast op basis van ons gerechtvaardigd belang om te meten welke kanalen werken; we gebruiken het niet voor advertenties en delen het met niemand. Paginabezoeken tellen we op basis van ons gerechtvaardigd belang om te zien hoe de site gebruikt wordt; ook die cijfers gebruiken we niet voor advertenties en delen we met niemand. Vragen we je om iets extra's, dan doen we dat op basis van je toestemming, die je altijd weer kunt intrekken.
Met wie we ze delen
We delen je gegevens alleen met de dienstverleners die nodig zijn om je boek te maken, te bezorgen en je bestelling af te handelen, en alleen voor dat doel. Het gaat om: AI-diensten die de tekst schrijven en verbeteren, de illustraties maken en controleren of elke illustratie bij het verhaal past; een dienst die de illustraties automatisch controleert op ongepaste beelden; onze betaaldienst (Mollie); onze drukpartner (PrintAPI), die ook de verzending verzorgt; onze e-maildienst (Resend) voor bestel- en accountmails; en onze hosting-, database- en opslagdiensten waar de site draait en waar je account, verhalen en bestanden worden bewaard. Om onze formulieren te beschermen tegen bots gebruiken we Cloudflare Turnstile, dat daarbij gegevens zoals je IP-adres verwerkt; zie het Turnstile Privacy Addendum van Cloudflare voor meer informatie. We verkopen je gegevens nooit.
Doorgifte buiten de EU
Sommige van deze dienstverleners — vooral de AI-diensten en onze e-maildienst — zijn gevestigd in of verwerken gegevens in de Verenigde Staten. Onze hosting en opslag draaien in de EU (Frankfurt). Waar doorgifte naar de VS plaatsvindt, gebeurt dat op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie en/of een geldige adequaatheidsregeling (zoals het EU-VS Data Privacy Framework), zodat je gegevens ook daar passend beschermd blijven.
Hoe lang we ze bewaren
We bewaren je verhalen, kindprofielen en bestelgegevens zolang je een account hebt, zodat je ze kunt teruglezen. Vraag je om verwijdering, dan wissen we ze. Van onze database maken we elke dag een back-up bij onze databasedienst Neon in Frankfurt; gewiste accountgegevens kunnen daarin nog tot ongeveer 24 uur staan, waarna de back-up wordt vervangen. Begin je zonder account aan een boek en maak je het niet af, dan verwijderen we dat concept automatisch na 90 dagen zonder activiteit, met de verhalen en de gegevens over je kind die erin staan. Je bestel- en factuurgegevens moeten we wettelijk zeven jaar bewaren (fiscale bewaarplicht); die kunnen we daarom pas daarna volledig verwijderen. Via welke campagne of website je binnenkwam, bewaart je browser 30 dagen; staat het bij een boek of bestelling, dan volgt het de bewaartermijn daarvan. Voor bezoekstatistieken maken we per dag een sleutel aan; die wissen we de ochtend nadat de dag voorbij is, en ook in onze dagelijkse back-up bestaat hij hooguit ongeveer 29 uur. De anonieme bezoekcijfers bewaren we 13 maanden en verwijderen ze daarna.
Jouw rechten
Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering en beperking van je gegevens, op bezwaar tegen de verwerking en op overdraagbaarheid van je gegevens. Gaf je toestemming, dan kun je die altijd intrekken. Je account en gegevens verwijderen kan deels zelf via je account; voor de rest mail je ons en regelen we het. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Contact
Vragen over privacy? Mail ons via hello@talesfornow.com.